Laïla, jeune femme de banlieue défavorisée, se bat à la force d'années d'études pour se construire un nouvel avenir. Devenue médecin, elle se trouve confrontée au harcèlement sexuel, à la discrimination et au rythme infernal des heures de garde. Norbert est missionné par la ministre de la santé pour réformer le système de santé et en réduire le coût. Soudain, un accident, et c'est le choc : Norbert rencontre Laïla et prend soudainement conscience de la réalité du système hospitalier et, à travers le regard de la jeune femme, des impacts de ses décisions. Comment Laïla et Norbert traverseront-ils cette zone de turbulences ?